Hoe zet ik mijn Cinevillepas stop?

Definitief stopzetten
Wil je je lidmaatschap definitief stopzetten? Dat vinden we heel jammer! Hou dan rekening met de minimale lidmaatschapsperiode van vier volledig betaalde kalendermaanden. De opzegtermijn is minimaal één volledige kalendermaand, waarbij geldt dat het lidmaatschap afloopt op de laatste dag van de volgende kalendermaand. Als je je lidmaatschap bijvoorbeeld op 22 september stopzet, zal het lidmaatschap op 31 oktober worden beëindigd.

Om je lidmaatschap stop te zetten, stuur je een mail naar service@cinevillepass.be. We verwerken je verzoek binnen 24 uur. Let op: je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging met daarin de einddatum van je lidmaatschap. Ontvang je geen bevestiging? Dan is je opzegging misschien niet goed aangekomen en kun je het beste nog een keer mailen.

Tijdelijk stopzetten
We hebben geen speciale pauze-functie, maar je stopzetting kan zowel tijdelijk als definitief zijn omdat je pas weer geactiveerd kan worden na het eindigen. Je zet je Cinevillepas stop op de reguliere manier (rekening houdend met de minimale lidmaatschapsperiode van vier volledig betaalde kalendermaanden) en kunt hem daarna binnen 6 maanden weer activeren door ons te mailen. Zo kan je stopzetting ook een tijdelijke onderbreking zijn. Het activeren is kosteloos, je gaat het lidmaatschap wel opnieuw aan voor minimaal vier volledige kalendermaanden.

Vous avez toujours besoin d’aide? / Meer hulp nodig? / Still need help? Contactez-nous / Contact ons / Contact Us Contactez-nous / Contact ons / Contact Us